Što treba znati
- Otvorite Outlook i pronađite poruku povezanu s onom koju tražite.
- Desnom tipkom miša kliknite poruku i odaberite Pronađi srodno > Poruke u ovom razgovoru.
- Ili, desnom tipkom miša kliknite poruku i odaberite Pronađi srodno > Poruke od pošiljatelja.
Povremeno razmjena e-pošte postane duga i komplicirana. Evo kako koristiti Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 i Outlook za Microsoft 365 za traženje izvorne e-pošte i povezanih poruka.
Kako pronaći povezane poruke u programu Outlook
Outlook pruža ugrađeni alat koji brzo pronalazi sve povezane poruke na temelju razgovora ili pošiljatelja.
- Otvorite Outlook i pronađite poruku povezanu s onom koju tražite.
-
Desnom tipkom miša kliknite poruku na popisu poruka.
Image -
Odaberi Pronađi srodno > Poruke u ovom razgovoru. Da biste vidjeli rezultate od jedne osobe, odaberite Pronađi srodno > Poruke od pošiljatelja.
Image - Pregledajte prozor za pretraživanje koji sadrži sve povezane poruke koje je Outlook pronašao.
- Ako je e-pošta koju trebate uključena u rezultate pretraživanja, odaberite je da je otvorite.
Outlook također može prikupiti cijele razgovore iz svih vaših mapa.
Pronađi povezane poruke koje ne rade
Ako vaše pretraživanje ne prikaže povezane poruke za koje znate da postoje, riješite problem kako biste riješili problem.
Outlook možda neće moći pronaći poruku jer je treba ažurirati. Ažurirajte Microsoft Outlook i pokušajte ponovno. Izvođenje ažuriranja često je sve što je potrebno za rješavanje problema.
Izvođenje ažuriranja iz bilo koje Office aplikacije, kao što je Outlook ili MS Word, osigurava da su svi Microsoft Office programi na vašem računalu ažurni.
Ako ažuriranje Outlooka ne radi, onemogućite dodatke. Neki dodaci mogu ometati proces pretraživanja. Za onemogućavanje dodataka:
- Idite na Datoteka.
-
Odaberite Upravljanje COM dodacima za sve spore ili onemogućene dodatke koji utječu na ponašanje Outlooka. Provjerite jesu li onemogućeni i zatvorite prozor.
Image -
Odaberite Opcije u lijevom oknu da biste otvorili dijaloški okvir Outlook Options.
Image -
Odaberi Dodaci.
Image - Odaberite Idi za otvaranje dijaloškog okvira Com Add-ins.
-
Poništite sve potvrdne okvire, zatim odaberite OK.
Image - Ako je još uvijek otvoren, odaberite OK da biste zatvorili dijaloški okvir Outlook Options.
- Ponovo pokrenite Outlook i ponovno pokušajte koristiti povezano pretraživanje poruka. Ako radi ispravno, vratite se i omogućite svaki dodatak jedan po jedan. Zatim izvršite srodnu pretragu poruka nakon što je svaka od njih omogućena kako biste utvrdili koja je ometala pretragu.
