Što treba znati
- Idite na Gmail forum za pomoć i napišite vlastitu objavu. Googleovo osoblje i drugi korisnici tada mogu javno odgovoriti.
- U Gmailu odaberite ikonu Pomoć (?) u gornjem desnom kutu, zatim odaberite Pošalji povratne informacije.
- Da biste dodali snimak zaslona Gmail sesije, odaberite Uključi snimak zaslona > Kliknite da biste istaknuli ili sakrili informacije.
Ovaj članak nudi nekoliko načina na koje možete podijeliti povratne informacije s Googleom kako biste pomogli u oblikovanju nadolazećih proizvoda i ponudili prijedloge za poboljšanje. Iako tvrtka ne može pojedinačno odgovoriti na svaku povratnu informaciju, pozdravlja vaše prijedloge.
Kako predložiti značajku ili poboljšanje za Gmail
Koristite jedan od dva načina da kontaktirate Google u vezi s Gmailom:
- Koristite Gmail Forum za pomoć: Ako ne pronađete rješenje u Gmailovim odjeljcima za pomoć, pretražite na Gmail Forumu za pomoć. Niste pronašli odgovor? Napišite vlastitu objavu. Ova praksa je korisna jer omogućuje drugim korisnicima da se izjasne o prijedlogu ili problemu, a moderira je Googleovo osoblje.
- Koristite značajku slanja povratnih informacija: Ako želite da vaši komentari ostanu privatni ili trebate podijeliti snimak zaslona onoga što vidite u svojoj pristigloj pošti, pošaljite povratne informacije izravno Googleu iznutra Gmail. Ova opcija iskače na dnu glavnog dijaloškog okvira pomoći u internetskim preglednicima i opcija je u mobilnim aplikacijama Gmail.
Kako poslati povratne informacije unutar Gmaila
Za slanje povratnih informacija o Gmailu dok ga koristite u web pregledniku, počnite s ikonom Postavke:
-
Odaberite ikonu Pomoć (?) u gornjem desnom kutu Gmaila.
Image -
Odaberi Pošalji povratne informacije.
Image -
U prozoru Pošalji povratne informacije unesite svoje komentare u gornju polovicu okvira. Donja polovica prikazuje snimku zaslona vaše aktivne Gmail sesije. Odaberite ili poništite potvrdni okvir Uključi snimku zaslona ovisno o vašim potrebama.
Image -
Za izmjenu snimke zaslona odaberite Kliknite za označavanje ili skrivanje informacija Ovo otvara snimku zaslona na cijelom zaslonu i prikazuje par alata na plutajućoj alatnoj traci. Žuti alat crta žuti, prazan okvir; crni alat crta crno ispunjen okvir. Materijal označen žutom bojom namijenjen je Googleovim inženjerima, dok zacrnjeni materijal predstavlja osobne podatke koje ne želite slati Googleu. Kliknite Gotovo kada završite.
Image - Kliknite Pošalji za slanje snimke zaslona (ako ste je uključili) i svojih komentara Googleu.
Gmail ostaje dostupan na nekoliko mobilnih aplikacija. Ako instalirate Googleovu službenu verziju, izbornik Postavke nudi opciju povratne informacije jednim klikom. Međutim, ako koristite Gmail putem aplikacije za poštu koja nije Googleova, ne možete pristupiti ovoj značajci i morate koristiti verziju preglednika za slanje komentara ili problema.
