Što treba znati
- Ponovno pokretanje Rokua: Odaberite Sustav > Ponovno pokretanje sustava > Ponovno pokretanje. Ako je zamrznuto, pritisnite gumb Home5 puta + strelica prema gore + Rewind + Fast Naprijed.
- Vraćanje na tvorničke postavke: Idite na Postavke > Sustav > Napredne postavke sustava >Vraćanje na tvorničke postavke . Odaberite Reset mrežne veze za resetiranje mreže.
- Resetirajte daljinski upravljač: Isključite Roku i ponovno postavite baterije daljinskog upravljača. Ako ima gumb za povezivanje/uparivanje, pritisnite ga.
Roku uređaji za strujanje ulaz su u svemir gledanja sadržaja, ali ponekad naiđete na probleme i morate ih rješavati. Ako imate problema sa svojim Roku uređajem, imate nekoliko opcija: ponovno ga pokrenite, vratite na tvorničke postavke, poništite mrežnu vezu ili poništite daljinski upravljač. Reći ćemo vam kako napraviti svaki.
Kako ponovno pokrenuti sustav Roku
Ovo je analogno ponovnom pokretanju vašeg računala za rješavanje problema. Ponovno pokretanje sustava isključuje vaš Roku uređaj i zatim ga ponovno uključuje. Ovo može, ali i ne mora riješiti probleme. Budući da Roku streaming stickovi i kutije nemaju prekidač za uključivanje/isključivanje (osim za Roku 4 i Roku TV), ovo je jedini način za ponovno pokretanje sustava.
Ponovno pokretanje sustava ne mijenja nikakve postavke, ne mijenja vašu biblioteku aplikacija/sadržaja niti briše podatke o vašem računu, ali može ispraviti manji problem s kojim ste imali problema, poput zamrzavanja.
Upotrebom daljinskog upravljača vašeg Rokua možete izvršiti ponovno pokretanje sustava pomoću sljedećih koraka:
- S Početnog zaslona idite na Sustav.
- Skrolujte prema dolje i kliknite Ponovno pokretanje sustava.
-
Odaberite Restart.
Image - Pričekajte nekoliko minuta da se Roku isključi i uključi, zatim pokažite svoju početnu stranicu.
- Provjerite rade li značajke s kojima ste imali problema sada ispravno.
Također možete isključiti kabel za napajanje Rokua i ponovno ga uključiti, ali opcija ponovnog pokretanja sustava omogućuje vam da ostanete na kauču.
Kako ponovno pokrenuti Frozen Roku
Ako je vaš Roku zamrznut, možete izvršiti ponovno pokretanje sustava slijedeći ove korake pomoću daljinskog upravljača:
- Pritisnite tipku Home 5 puta.
- Pritisnite strelicu prema gore jednom.
- Pritisnite Rewind gumb dvaput.
- Pritisnite gumb Fast Forward dvaput.
- Ponovno pokretanje će započeti, iako može potrajati nekoliko sekundi.
Kako vratiti Roku na tvorničke postavke – soft metoda
Prije korištenja ove opcije, važno je imati na umu da će se sljedeće promjene dogoditi na vašem Roku uređaju:
- Osobne postavke se brišu.
- Vaš Roku uređaj nije povezan s vašim Roku računom.
- Roku je vraćen na prvobitno stanje, što znači da ćete morati ponovno proći kroz početni postupak postavljanja.
Da biste izvršili vraćanje na tvorničke postavke pomoću softverske metode, slijedite ove korake:
- Pritisnite gumb Home na vašem Roku daljinskom upravljaču.
- Pomaknite se gore ili dolje i odaberite Postavke.
- Odaberi Sustav > Napredne postavke sustava.
-
Odaberi Vraćanje na tvorničke postavke.
Image -
Potvrdite da želite nastaviti vraćanje na tvorničke postavke i unesite poseban kod koji ste dobili.
Image - Vraćanje na tvorničke postavke bi trebalo početi.
Kako vratiti Roku na tvorničke postavke – teška metoda
Ako ponovno pokretanje sustava i meko vraćanje na tvorničke postavke ne obave posao ili vaš Roku TV, kutija ili stick ne reagiraju na vaše daljinske naredbe, vaš je konačni izbor izvršiti vraćanje hardvera na tvorničke postavke.
-
Pronađite gumb reset na svom Roku TV-u, streaming sticku ili kutiji.
Image - Pritisnite i držite gumb reset oko 20 sekundi.
- Kada se završi vraćanje na tvorničke postavke, svjetlo indikatora napajanja na Roku uređaju brzo će treperiti. Otpustite gumb reset.
Kako resetirati Roku TV bez gumba za resetiranje
Ako imate Roku TV, a on nema tipku za resetiranje, svejedno ga možete resetirati pomoću sljedećih koraka:
- Pritisnite tipke Mute i Power na TV-u.
- Dok držite gore navedene gumbe, isključite kabel za napajanje TV-a i ponovno ga uključite.
- Otpustite gumbe kada se vrati početni ekran TV-a.
- Prođite kroz Vođeno postavljanje za ponovni unos podataka o računu i postavkama.
Poništavanje mrežne veze
Ako imate problema s održavanjem Wi-Fi veze, možete resetirati Wi-Fi mrežnu vezu bez mijenjanja ostalih Roku postavki.
Ovo su koraci:
- S Početne stranice idite na Postavke.
- Odaberi Sustav > Napredne postavke sustava.
-
Odaberite Reset mrežne veze.
Image - Odaberite Poništi vezu, čime se uklanjaju sve informacije o trenutnoj Wi-Fi vezi.
- Idite na Postavke > Mreža > Postavite novu vezu i ponovno unesite informacije o vašem Wi-Fi računu.
Poništi Roku daljinski upravljač
Ako vaš Roku daljinski upravljač ne radi s vašim Roku uređajem prije ili nakon ponovnog pokretanja ili resetiranja na tvorničke postavke, isključite/ponovo uključite Roku uređaj i ponovno stavite baterije u daljinski.
Ako to ne uspije, provjerite ima li vaš daljinski upravljač gumb Link/Pairing.
Pritisnite gumb Link/Pairing. Provjerite je li vaš Roku uređaj uključen i provjerite možete li upariti Roku daljinski.
Ako vaš daljinski nema gumb za povezivanje, to znači da se radi o standardnom IR daljinskom upravljaču koji zahtijeva jasnu liniju vidljivosti s vašim Roku uređajem i nije moguće resetiranje s daljinskog. U tom slučaju provjerite baterije i uvjerite se da nema prepreka između daljinskog upravljača i vašeg Roku uređaja.
Što učiniti ako ništa ne uspije
Ako nijedna od gore navedenih opcija ne riješi vaš problem, kontaktirajte Roku podršku za daljnje upute ili savjet.
FAQ
Kako mogu riješiti problem bez zvuka na svom Rokuu?
Da biste riješili problem sa zvukom koji ne radi na Rokuu, ako je vaš Roku player spojen izravno na TV, provjerite postavke glasnoće i isključivanja zvuka na samom TV-u. Ako koristite kompozitni kabel, provjerite jesu li audio konektori čvrsto spojeni na oba kraja. Ako koristite soundbar, također provjerite glasnoću i priključke za njega.
Kako mogu prikazati ogledalo na Rokuu?
Za postavljanje iPhone zrcaljenja na vašem Rokuu idite na Postavke > Sustav > Screen Mirroring JPY. Na svom mobilnom uređaju morat ćete postaviti zrcaljenje i upariti svoj uređaj
