Što treba znati
- Na stranici Oporavak vašeg računa unesite svoju Microsoft adresu e-pošte ili alternativu, telefonski broj ili Skype ime.
- Potvrdite svoj identitet kada se to od vas zatraži. Unesite novu lozinku.
- Odaberite Prijava da biste se prijavili na svoj Microsoft račun koristeći novu lozinku.
Ovaj članak objašnjava kako poništiti zaporku vašeg Microsoft računa pomoću stranice Microsoft Recover Your Account u web pregledniku. Kada poništite lozinku za svoj Microsoftov račun, ona se mijenja za sva mjesta i usluge za koje koristite svoj Microsoftov račun.
Kako poništiti lozinku za svoj Microsoft račun
Vaš Microsoftov račun je račun s jednom prijavom, što znači da se ovaj pojedinačni račun može koristiti za prijavu na više različitih usluga. Microsoftovi računi obično se koriste za prijavu na Windows 11, Windows 10 i Windows 8 računala, Microsoft Store, Windows Phone uređaje, Xbox sustave videoigara, Outlook.com, Skype, Microsoft 365, OneDrive i više.
Poništite Microsoftovu lozinku ako ste je zaboravili ili mislite da je možda ugrožena. Proces je jednostavan.
- Otvorite stranicu Oporavak računa iz bilo kojeg preglednika na bilo kojem računalu ili uređaju, čak i na pametnom telefonu.
-
Unesite svoju Microsoft adresu e-pošte ili zamjensku adresu e-pošte, telefonski broj ili Skype ime povezano s računom, a zatim odaberite Dalje.
-
Unesite kod koji je generirala vaša aplikacija za autentifikaciju ili poslan na vašu zamjensku adresu e-pošte ili telefonski broj. Odaberite Koristite drugu opciju potvrde ako trebate.
-
Ovaj zaslon ćete vidjeti ako morate ispuniti neke druge informacije, kao što je unos posljednje četiri znamenke vašeg telefonskog broja ili vaše pune adrese e-pošte, tako da možete primiti kontrolni kod putem SMS-a. Ispunite podatke i zatim odaberite Dohvati kod.
-
Unesite kontrolni kod koji ste primili i odaberite Dalje.
Možda ćete morati dovršiti drugi postupak provjere ako imate uključenu potvrdu u dva koraka. Na primjer, ako ste unijeli kod koji ste primili putem tekstualne poruke, možda ćete morati koristiti i aplikaciju za autentifikaciju da biste dobili drugi kod.
-
Unesite željenu novu lozinku. Mora sadržavati najmanje osam znakova i osjetljiva je na lozinku. Ponovno unesite lozinku i odaberite Dalje.
Microsoft zahtijeva da ne koristite lozinku koju ste koristili u prošlosti.
-
Pojavit će se obavijest da je vaša lozinka promijenjena. Odaberite Prijava da biste se prijavili na svoj Microsoft račun pomoću nove lozinke.
Ako poništite lozinku za svoj Microsoft račun tako da se sada možete prijaviti na svoje Windows 11, 10 ili 8 računalo, provjerite jeste li povezani na internet na zaslonu za prijavu u Windows. Ako vam iz nekog razloga internet u ovom trenutku nije dostupan, Windows neće dobiti vijest od Microsoftovih poslužitelja o vašoj novoj lozinci!
Ako pokušavate poništiti svoju lozinku za Windows 11/10/8, ali se ne prijavljujete u Windows s adresom e-pošte, tada ne koristite Microsoftov račun za prijavu u Windows i ovo postupak vam neće uspjeti. Ono što umjesto toga koristite je tradicionalni "lokalni račun" što znači da trebate slijediti nešto više uključeni vodič Kako poništiti lozinku za Windows 11/10/8.