Jedan posebno frustrirajući način na koji se vaše računalo možda neće pokrenuti je kada naiđete na problem tijekom procesa pokretanja sustava Windows, ali nemate što učiniti - nema plavog ekrana smrti (BSOD) ili druge poruke o pogrešci.
Možda se Windows 7 zaustavlja pri pokretanju, pa vas tjera da gledate "Pokretanje Windowsa" sat vremena. Prisiljeni ste ponovno pokrenuti ručno, samo da biste gledali kako se ponovno smrzava na istom mjestu. Ili se možda vaše Windows 10 računalo automatski ponovno pokrene nakon što se počne učitavati, uzrokujući takozvanu "petlju ponovnog pokretanja".
Ponekad se vaše računalo čak može zaustaviti na mjestu gdje možete pomicati miš, ali se ništa ne događa. Windows se može činiti kao da se i dalje pokušava pokrenuti, ali na kraju ćete morati ručno ponovno pokrenuti svoje računalo samo da biste ponovno vidjeli isto ponašanje!
Ovaj vodič se odnosi na bilo koju verziju sustava Windows, uključujući Windows 10 do Windows XP.
Kako riješiti probleme sa zaustavljanjem, zamrzavanjem i ponovnim pokretanjem Windowsa
-
Isključite i ponovno uključite svoje računalo. Nažalost, ne možete pravilno ponovno pokrenuti Windows jer nije u potpunosti učitan, pa ćete to morati učiniti ručno.
Mnoge stvari se odvijaju u pozadini kada se Windows pokreće. Ponekad stvari ne rade baš onako kako bi trebale, posebno nakon što je Windows instalirao ažuriranja ili je došlo do drugih velikih promjena u operativnom sustavu zadnji put kada je bio pokrenut. Ponovno pokretanje može biti sve što Windows treba da se vrati na pravi put.
Vaše računalo je možda konfigurirano za ponovno pokretanje nakon BSOD-a. Ako želite, možete onemogućiti automatsko ponovno pokretanje pri kvaru sustava.
-
Pokrenite Windows u sigurnom načinu rada, ako možete, a zatim ispravno ponovno pokrenite računalo.
Tako je – ne radite ništa u sigurnom načinu rada, samo uđite i ponovno pokrenite. Kao što ste pročitali u prvoj ideji iznad, ponekad se ažuriranja ili druge stvari prekidaju. Ako prisilno, potpuno ponovno pokretanje ne uspije, pokušajte ga iz sigurnog načina rada. Ovo radi češće nego što mislite.
-
Popravite svoju Windows instalaciju. Čest razlog zašto se Windows automatski zamrzava ili ponovno pokreće tijekom procesa pokretanja sustava Windows je taj što su jedna ili više važnih Windows datoteka oštećene ili nedostaju. Popravak sustava Windows zamjenjuje ove važne datoteke bez uklanjanja ili mijenjanja bilo čega drugog na vašem računalu.
U sustavu Windows 10 to se zove Reset this PC. Windows 8 to naziva Reset Your PC ili Refresh Your PC. U sustavu Windows 7 i Vista to se zove Popravak pri pokretanju. Windows XP to naziva instalacija popravka.
Instalacija popravka sustava Windows XP je kompliciranija i ima više nedostataka od opcija popravka dostupnih u drugim operativnim sustavima. Dakle, ako ste korisnik XP-a, možda biste trebali pričekati dok ne isprobate korake od 4 do 6 prije nego što pokušate.
-
Pokrenite Windows pomoću zadnje poznate dobre konfiguracije. Ako ste upravo napravili promjenu na računalu za koju sumnjate da je možda uzrokovala prestanak pravilnog pokretanja sustava Windows, počevši od zadnje poznate dobre konfiguracije moglo bi vam pomoći.
Ovo će vratiti mnoge važne postavke u stanje u kojem su bile posljednji put kada se Windows uspješno pokrenuo, nadamo se da će riješiti ovaj problem i omogućiti vam povratak u Windows.
-
Pokrenite Windows u sigurnom načinu rada i zatim koristite Vraćanje sustava za poništavanje nedavnih promjena. Windows bi se mogao zamrznuti, zaustaviti ili ponovno pokrenuti tijekom postupka pokretanja zbog oštećenja upravljačkog programa uređaja, važne datoteke ili dijela registra. Vraćanje sustava vratit će sve te stvari u njihovo posljednje radno stanje, što bi moglo u potpunosti riješiti vaš problem.
Ovisno o razlogu zašto se Windows ne pokreće, možda čak nećete moći ući u Safe Mode. Srećom, također možete izvršiti vraćanje sustava iz naprednih opcija pokretanja u sustavu Windows 10 ili Windows 8, ili opcija oporavka sustava u sustavu Windows 7 ili Windows Vista, kao i s DVD-a za postavljanje sustava Windows.
Imajte na umu da nećete moći poništiti vraćanje sustava ako je učinjeno iz sigurnog načina rada ili iz opcija oporavka sustava. Možda vas nije briga jer ionako ne možete normalno pokrenuti Windows, ali to je nešto čega biste trebali biti svjesni.
-
Opet skenirajte svoje računalo na viruse iz sigurnog načina rada. Virus ili druga vrsta zlonamjernog softvera možda je prouzročio dovoljno ozbiljan problem s dijelom sustava Windows da se prestane ispravno pokretati.
Ako ne možete ući u Safe Mode, svejedno možete skenirati viruse pomoću jednog od najboljih skenera zlonamjernog softvera za pokretanje.
-
Očistite CMOS. Brisanje BIOS memorije na vašoj matičnoj ploči će vratiti postavke BIOS-a na njihove tvornički zadane razine. Pogrešna konfiguracija BIOS-a mogla bi biti razlog zašto se Windows smrzava tijekom pokretanja.
Ako brisanje CMOS-a riješi vaš problem s pokretanjem Windowsa, provjerite jesu li buduće promjene u BIOS-u dovršene jednu po jednu, tako da ako se problem vrati, znat ćete koja je promjena uzrokovala problem.
-
Zamijenite CMOS bateriju ako je vaše računalo starije od tri godine ili ako je bilo isključeno dulje vrijeme.
CMOS baterije su vrlo jeftine i one koje više ne drže napunjenost sigurno mogu biti uzrok zamrzavanja, zaustavljanja ili ponovnog pokretanja sustava Windows tijekom pokretanja.
-
Ponovo postavite sve što vam padne pod ruku. Ovo će ponovno uspostaviti različite veze unutar vašeg računala i vrlo je često "čarobno" rješenje za ovakve probleme s pokretanjem, posebno petlje i zamrzavanja ponovnog pokretanja.
Pokušajte ponovno postaviti sljedeći hardver i zatim provjerite hoće li se Windows ispravno pokrenuti:
- Ponovno postavite sve interne podatkovne i naponske kabele
- Ponovo postavite memorijske module
- Ponovo postavite sve kartice za proširenje
Isključite i ponovno priključite tipkovnicu, miš i druge vanjske uređaje.
- Provjerite uzroke kratkog spoja unutar vašeg računala. Kratki spoj na struji često je uzrok petlji pri ponovnom pokretanju i teškog zamrzavanja dok se Windows pokreće.
-
Testirajte RAM. Ako jedan od RAM modula vašeg računala potpuno otkaže, vaše se računalo neće ni uključiti. Većinu vremena, međutim, memorija polako otkazuje i radit će do određene točke.
Ako memorija vašeg sustava ne radi, vaše računalo se može uključiti, ali se zatim zamrznuti, zaustaviti ili ponovno pokrenuti u nekom trenutku tijekom pokretanja Windowsa.
Zamijenite memoriju u svom računalu ako test memorije pokaže bilo kakav problem.
-
Provjerite napajanje. Samo zato što se vaše računalo prvi put uključi ne znači da napajanje radi. Iako možda nije uobičajeno da vaše računalo stigne sve do procesa pokretanja sustava Windows s oštećenim napajanjem, to se događa i vrijedi ga pogledati.
Zamijenite napajanje ako vaši testovi pokažu problem s njim.
-
Zamijenite podatkovni kabel tvrdog diska. Ako je kabel koji povezuje tvrdi disk s matičnom pločom oštećen ili ne radi, mogli biste vidjeti razne probleme dok se Windows učitava - uključujući zamrzavanje, zaustavljanje i petlje ponovnog pokretanja.
Nemate rezervni podatkovni kabel tvrdog diska? Možete ga kupiti u bilo kojoj trgovini elektroničkom opremom ili možete posuditi onaj koji koristi drugi pogon, poput vašeg optičkog pogona, pod pretpostavkom, naravno, da se radi o istoj vrsti kabela. Noviji pogoni koriste SATA kabele, a stariji pogoni koriste PATA kabele.
Provjerite jeste li dali sve od sebe kako biste dovršili korake za rješavanje problema do ovog. Koraci 14 i 15 uključuju teža i destruktivnija rješenja za probleme sa zamrzavanjem, zaustavljanjem i stalnim ponovnim pokretanjem tijekom pokretanja sustava Windows. Može biti da je jedno od dolje navedenih rješenja potrebno za rješavanje vašeg problema, ali ako niste bili marljivi u rješavanju problema do ove točke, ne možete sa sigurnošću znati da jedno od lakših rješenja iznad nije ispravno jedan.
-
Testirajte tvrdi disk s besplatnim programom za testiranje tvrdog diska. Fizički problem s vašim tvrdim diskom sigurno je razlog zašto bi se Windows mogao neprestano ponovno pokretati, potpuno zamrznuti ili stati na svom putu. Tvrdi disk koji ne može pravilno čitati i pisati informacije sigurno ne može ispravno učitati operativni sustav.
Zamijenite tvrdi disk ako vaši testovi pokažu problem. Nakon zamjene tvrdog diska morat ćete ponovno instalirati Windows.
Ako vaš tvrdi disk prođe vaš test, onda je fizički u redu, tako da uzrok problema mora biti u sustavu Windows, u kojem će slučaju sljedeći korak riješiti problem.
-
Izvršite čistu instalaciju sustava Windows. Ova vrsta instalacije potpuno će izbrisati pogon i ponovno instalirati Windows ispočetka.
U 3. koraku savjetujemo vam da pokušate riješiti probleme s pokretanjem Windowsa uzrokovane popravkom Windowsa. Budući da je ta metoda popravljanja važnih Windows datoteka nedestruktivna, provjerite jeste li je isprobali prije potpuno destruktivne, krajnje čiste instalacije u ovom koraku.
FAQ
Zašto se moje računalo nasumično smrzava?
Ako se vaše računalo neprestano smrzava, uzrok je vjerojatno povezan sa softverom. Ostali mogući krivci uključuju oštećene upravljačke programe, zlonamjerni softver ili oštećeni hardver.
Zašto mi se računalo stalno smrzava dok igram igre?
To bi moglo biti zbog velike upotrebe procesora ili RAM-a, kašnjenja interneta ili malo prostora na disku. Također može biti da vaša grafička kartica nije dovoljna ili su upravljački programi zastarjeli. Provjerite zadovoljava li vaše računalo minimalne preporučene zahtjeve.
Zašto se moj kompjuterski miš stalno smrzava?
Ako vaš miš ne radi, to može biti zbog zastarjelih upravljačkih programa ili smetnji između miša i radne površine. Drugi mogući uzroci uključuju slabu bateriju ili oštećenje hardvera.