Postoji nekoliko mogućih uzroka zašto vaš Apple Pencil ne radi kako se očekuje; većina ima prilično laka rješenja. Savjeti za rješavanje problema za Apple Pencil uglavnom su isti za obje generacije dodatka.
Informacije u ovom članku odnose se na Apple Pencil (2. generacija) i Apple Pencil (1. generacija) na kompatibilnom iPadu.
Provjerite bateriju
Baterija u vašoj Apple olovci mora se napuniti da bi olovka radila.
Da biste provjerili status baterije na vašem iPadu i provjerili je li vaša olovka napunjena, učinite sljedeće:
- Provjerite Widgets pogled na vašem iPadu za status baterije. Widgete možete pronaći u Today View. Da biste došli tamo, prijeđite prstom udesno na Home zaslonu, zaključanom zaslonu ili dok gledate svoje Obavijesti.
-
Pogledajte u Baterije widget. Ako ne vidite svoj widget, provjerite jeste li Pencil postavili Bluetooth i je li Baterije odabrano da se pojavi u Današnjem prikazu.
Image -
Status baterije također možete provjeriti odabirom Postavke > Apple Pencil i traženjem napunjenosti na vrhu glavnog zaslona.
Image -
Ako baterija pokazuje 0%, trebate napuniti olovku.
- Napunite Apple Pencil (2. generacija) tako da ga magnetski pričvrstite na bočnu stranu vašeg iPada. Bluetooth mora biti uključen da bi se Apple Pencil 2 punio.
- Napunite Apple Pencil (1. generacija) tako da ga uključite u Lightning konektor na vašem iPadu ili pomoću USB adaptera za napajanje koji ste dobili uz Apple Pencil.
Apple Pencil se brzo puni, pa ako je baterija prazna, punjenje bi vas trebalo brzo pokrenuti.
Potvrdite kompatibilnost olovke s iPadom
Apple Pencil 1. i 2. generacije rade s različitim modelima iPada, tako da ako pokušavate koristiti svoju novu Apple Pencil 2. generacije s iPadom koji ste prethodno koristili s Apple Pencilom 1. generacije, neće uspjeti.
Apple Pencil (1. generacija) kompatibilni iPadi
- iPad (6. i 7. generacija)
- iPad Pro 9,7 inča
- iPad Pro 10,5 inča
- iPad Pro 12,9 inča (1. ili 2. generacije)
- iPad mini (5. generacija)
- iPad Air (3. generacija)
Apple Pencil (2. generacija) kompatibilni iPadi
- iPad Pro 12,9 inča (3. i 4. generacija)
- iPad Pro 11 inča
Potvrdite da je Bluetooth uključen
Apple Pencil za rad zahtijeva Bluetooth vezu s vašim iPadom. Ako se vaš Apple Pencil ne pojavi na popisu uređaja ispod widgeta za bateriju ili uopće nema widgeta za bateriju, najvjerojatnije je Bluetooth isključen ili ga treba resetirati. Za provjeru učinite sljedeće:
-
Na svom iPadu dodirnite Postavke.
Image -
Dodirnite Bluetooth. Dodirnite prekidač za uključivanje Bluetootha ako nije uključen. Trebali biste vidjeti svoj Apple Penci u odjeljku Moji uređaji ako je uparen s iPadom.
Image -
Ako se Bluetooth ne uključuje ili vidite ikonu koja se vrti/učitava, ponovno pokrenite iPad i pokušajte ponovo.
Ovo je također odličan način za rješavanje problema s neispravnim Bluetoothom.
Bluetooth i Pencil nisu upareni
Ako se vaš Apple Pencil ne uparuje s vašim iPadom ili je iPad izgubio uparivanje, ponovni postupak Bluetooth uparivanja mogao bi riješiti vaš problem s Apple Pencilom.
-
Uvjerite se da je iPad uključen, otključan i da je Bluetooth omogućen odlaskom na Postavke > Bluetooth. Čak i ako vidite svoju Apple Pencil na popisu, ako ne radi, možda ćete je morati ponovno upariti.
-
Dodirnite ikonu informacija (i u krugu) pored Apple Pencil na zaslonu Bluetooth postavki.
Image -
Dodirnite Zaboravi ovaj uređaj na zaslonu koji se otvori.
Image -
Potvrdite da želite da iPad zaboravi olovku u skočnom prozoru dodirivanjem Zaboravi uređaj.
Image - Postavite Apple Pencil (2. generacija) magnetski uz bočnu stranu iPada. Za Apple Pencil (1. generacija), otkopčajte Apple Pencil i uključite ga u Lightning port na iPadu.
- Može se pojaviti dijaloški okvir Bluetooth Pairing Request, u kojem slučaju odaberite Pair ili se uparivanje može dogoditi automatski ako je olovka uparen prije. Popravljeni Apple Pencil vidljiv je na Settings > Bluetooth zaslonu.
Vrh olovke je istrošen
Ako se vaša Apple olovka ponaša nepravilno ili se uopće ne ponaša, vrh olovke bi mogao biti istrošen. Zamjena vrha je jednostavna.
Iako ne postoji preporučena duljina trajanja vrha olovke, mnogi ih vlasnici zamijene kada osjećaj, završna obrada ili funkcionalnost počnu slabiti. Ako je završna obrada ili opip hrapav ili poput brusnog papira, trebali biste zamijeniti vrh olovke kako biste spriječili grebanje površine iPada.
Za zamjenu odvrnite vrh olovke u smjeru suprotnom od kazaljke na satu dok se ne skine, a zatim instalirajte novi vrh zavrtanjem u smjeru kazaljke na satu dok ne postane siguran u vašoj Apple olovci.
Ako vrh ne zavrnete do kraja, Apple Pencil neće raditi ispravno ili uopće neće raditi.
Aplikacija ne podržava Apple Pencil
Ne podržavaju sve aplikacije Pencil. Kako biste provjerili radi li vaš Apple Pencil, otvorite poznatu podržanu aplikaciju, kao što je Notes. Aplikacija Notes pouzdan je i odličan izbor za testiranje vaše olovke i trebala bi biti na vašem početnom zaslonu. Ako ga nemate, preuzmite ga.
Vrijeme je za kontakt s Appleom
Ako ste isprobali sve ove korake za rješavanje problema i još uvijek imate problema, vrijeme je da kontaktirate Apple. Apple Pencil dolazi s jednogodišnjim ograničenim jamstvom. Ako vaša olovka više nije pokrivena jamstvom, cijena servisa baterije iznosi 29 USD, prema Appleu. Možete dogovoriti sastanak u Apple Genius Baru ili nazvati 1-800-MY-APPLE. Također možete posjetiti Appleovu web stranicu za podršku radi popravka ili zamjene poštom.
FAQ
Kako mogu postaviti Apple Pencil?
Za postavljanje Apple Pencil druge generacije, prinesite olovku desnoj strani iPada tako da se magnetski pričvrsti sa strane. Nakon što je spojen, uparen je, postavljen i spreman. Za prvu generaciju Apple Pencils, uključite olovku u port na vašem iPadu da biste je postavili.
Kako mogu uključiti Apple Pencil?
Nema Apple Pencil prekidača za uključivanje i isključivanje. Ostaje povezan s vašim iPadom putem Bluetootha i spreman je za rad kada je uparen. Apple Pencils će prijeći u stanje mirovanja kada je Bluetooth isključen, ali će se "probuditi" ako se čak i lagano gurne.
Kako da povežem Apple Pencil s iPhoneom?
Apple Pencils ne rade s iPhone uređajima zbog nekompatibilnosti hardvera i zaslona. Apple Pencils rade samo s kompatibilnim iPad uređajima.
