Pogreška IPv6 Nema pristupa mreži može se pojaviti na bilo kojem Macu, PC-u ili mobilnom uređaju, frustrirajući pokušaje povezivanja na mrežu. U ovom vodiču pružamo odgovore i upute za ponovni rad IPv6 veze.
Uzroci grešaka IPv6 Nema mrežnog pristupa
Kada se uređaj spoji na internet, dobiva jednu ili više adresa na mreži. Uređaj često dobiva i IPv4 adresu i IPv6 adresu. IPv6 je noviji mrežni standard, namijenjen omogućavanju veće mreže povezanih uređaja od starijeg, široko korištenog IPv4 protokola.
Kada su pravilno konfigurirani, većina uređaja radi dobro kada se mrežna veza uspostavi s barem jednim od ova dva protokola. Ali ponekad se uređaj poveže i primi IPv4 adresu, a ne IPv6 adresu. U sustavu Windows, na primjer, kada pogledate pojedinosti mrežne veze, vaš uređaj može prikazati vezu s IPv4 mrežom, ali prikazuje Nema pristupa internetu pored IPv6 povezivosti.
Postoji nekoliko razloga zašto dolazi do ove pogreške. Većinu vremena uzrok se otkrije preciznim korakom za rješavanje problema koji rješava problem.
Mreža na koju se spajate mora podržavati IPv6 veze. U nekim je slučajevima mrežni administrator možda konfigurirao mrežu da podržava samo IPv4 veze. Ako je to slučaj, ne možete omogućiti IPv6 vezu s tom mrežom, bez obzira na promjene koje napravite na uređaju.
Kako popraviti pogrešku IPv6 Nema pristupa mreži
Isprobajte sljedeće korake za rješavanje problema kako biste riješili problem IPv6 veze.
- Ponovo pokrenite uređaj. Kada ponovno pokrenete uređaj, ponovno pokrećete i mrežne veze uređaja. Mnogi mrežni problemi koje je teško riješiti mogu se riješiti isključivanjem i ponovnim uključivanjem uređaja. Tijekom procesa pokretanja, većina uređaja se automatski ponovno pridružuje prethodno povezanim žičanim ili bežičnim mrežama.
-
Ponovo pokrenite ruter i modem. Problem s vašim pružateljem internetskih usluga ili usmjerivačem može dovesti do nedostatka veze s IPv6 adresom. Ako imate dva mrežna uređaja, prvo ponovno pokrenite modem, zatim pričekajte minutu ili dvije i ponovno pokrenite usmjerivač.
Davatelji internetskih usluga sve više daju kupcima jedan uređaj koji sadrži i modem i bežični usmjerivač. Ako je to ono što imate, isključite taj uređaj, pričekajte minutu, a zatim ga ponovno uključite.
- Ažurirajte operativni sustav uređaja. Pogledajte detaljne upute za ažuriranje nedavnih Windows, Android, iOS ili macOS uređaja. Ažuriranja operativnog sustava često uključuju popravke za neobične probleme s mrežnim povezivanjem.
- Provjerite ažuriranja upravljačkog programa mrežnog uređaja (Windows). Proizvođači računala i proizvođači mrežnih uređaja često daju ažuriranja upravljačkih programa mrežnih uređaja za opremu koja radi sa sustavom Windows. Provjerite web mjesto za podršku proizvođača kako biste saznali o svim dostupnim ažuriranjima upravljačkog programa uređaja. U nekim ćete slučajevima možda morati instalirati više od jednog ažuriranja upravljačkog programa uređaja.
-
Nadogradite firmware rutera. Proizvođači usmjerivača obično izdaju povremena ažuriranja kako bi poboljšali sigurnost i performanse uređaja, uključujući način na koji uređaji rukuju IPv6 vezama. Poboljšanja često rješavaju probleme s vezama između usmjerivača i vašeg davatelja internetskih usluga, kao i veze između usmjerivača i lokalnih uređaja na vašoj mreži. Neki stariji usmjerivači, primjerice, dodali su ili poboljšali podršku za IPv6 vezu u kasnijim ažuriranjima firmvera. Međutim, nekim starijim usmjerivačima u potpunosti nedostaje IPv6 podrška.
- Pokrenite Windows alat za rješavanje problema (Windows 10). Ova se aplikacija koristi za popravljanje internetskih veza. U izborniku Start odaberite Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema Zatim odaberite Internet Connections, a zatim odaberite Pokreni alat za rješavanje problema Slijedite upute na ekranu i dopustite alatu za rješavanje problema da pokuša riješiti sve identificirane probleme.
- Onemogućite i zatim omogućite svaku od mrežnih veza (Windows). U nekim slučajevima to može pomoći u prepoznavanju određenog problema s uređajem ili vezom.
-
Poništi IPv6 postavke iz naredbenog retka (Windows). Evo kako:
- Upišite cmd u okvir za pretraživanje sustava Windows.
- Desnom tipkom miša kliknite Command Prompt prikazanu desktop aplikaciju, zatim odaberite Pokreni kao administrator.
- Upišite netsh winsock poništi katalog i zatim pritisnite tipku Enter.
- Upišite netsh int ipv6 reset reset.log i zatim pritisnite tipku Enter.
- Ponovo pokrenite sustav.
-
Poništi mrežne postavke na iOS ili Android uređaju. Ovo briše postavke za Wi-Fi mreže i vraća postavke mobilne mreže na zadane postavke sustava. Za Google Pixel uređaje i druge Android 9.0 Pie sustave idite na Postavke > Sustav > Reset options > Poništi Wi-Fi, mobilni i Bluetooth Ovo bi trebalo riješiti sve probleme koji su proizašli iz ručne pogrešne konfiguracije IPv6 mrežne veze.
-
Onemogući bilo koju aktivnu vezu virtualne privatne mreže (VPN). Mnogi VPN programi i veze onemogućuju IPv6 veze kako bi se osigurala mrežna veza. Ovi programi upravljaju i ograničavaju izloženost mrežnih informacija uređaja. Aktivna VPN veza također može automatski onemogućiti bilo kakvu IPv6 mrežnu povezanost. Nakon što onemogućite svoj VPN, uređaj bi se trebao normalno povezati s internetom.
Ako otkrijete da ovo rješava problem, provjerite sa svojim pružateljem VPN-a nude li alternativne postavke s podrškom za IPv6. Mnoge VPN usluge osmislile su metode za dopuštanje IPv6 veze, dok su prikrivale stvarne IPv6 podatke uređaja. Međutim, ne podržavaju sve VPN usluge IPv6 veze.
Pogledajte detaljne upute za upravljanje VPN vezama na uređajima sa sustavom Android, iOS, Windows 10, Windows 7 ili 8, Windows XP ili macOS.
-
Onemogući vatrozid na Windows ili macOS uređajima. Neispravno konfiguriran vatrozid može blokirati neke ili sve IPv6 mrežne veze. Ako IPv6 mrežne veze rade kada je vatrozid onemogućen, pregledajte postavke vatrozida ili vratite zadane postavke vatrozida.
Mnoge sigurnosne aplikacije trećih strana uključuju vatrozid. Pogledajte postavke kako biste privremeno onemogućili vatrozid uključen u sigurnosni softver na vašem sustavu.
-
Onemogući uslugu IP Helper (Windows). Ova značajka pokušava upravljati nekim aspektima IPv6 povezivosti. Da biste ga onemogućili:
- Pritisnite Windows tipka+R, zatim upišite services.msc u prikazani Run okvir i odaberite OK.
- Ovo otvara popis usluga Windows sustava. Pomičite se kroz popis i pronađite uslugu pod nazivom IP Helper, zatim desnom tipkom miša kliknite naziv usluge i odaberite Svojstva.
- U padajućem popisu Vrsta pokretanja odaberite Onemogućeno, zatim odaberite OK.
- Ponovo pokrenite sustav, a zatim provjerite radi li IPv6 veza prema očekivanjima.
-
Pristupite ruteru kao administrator. Istražite kontrole kako biste bili sigurni da su IPv6 veze omogućene. Uključite postavku na Auto Detect ili Auto-Config, ako je bilo koja opcija dostupna. U suprotnom provjerite je li usluga uključena.
Kada je omogućeno, možda ćete morati ponovno pokrenuti usmjerivač kako bi se uspostavila IPv6 veza. Može proći neko vrijeme dok IPv6 veza ne bude aktivna i dostupna, stoga pričekajte nekoliko minuta nakon pokretanja usmjerivača da testirate vezu.
-
Podesite postavke IPv6 tunela. Posljednji korak koji trebate poduzeti jest prilagoditi način na koji vaš kućni usmjerivač i mreža obrađuju IPv6 adrese. Pokušajte ovo dok pristupate kućnom usmjerivaču kao administrator. Budući da je IPv6 dizajniran za svaki uređaj za dobivanje adrese koja se može izravno adresirati, zadane postavke za moderne, ažurirane usmjerivače koji se povezuju s modernim, ažuriranim davateljima internetskih usluga će dobro funkcionirati.
Možete eksperimentirati s drugim IPv6 postavkama na ruteru ako imate problema. Prvo odaberite 6to4 tunnel u postavkama usmjerivača kako biste omogućili IPv6 i IPv4 prometu i uređajima da rade zajedno. Druga je mogućnost onemogućiti zajedničke IPv6 veze. Na primjer, neki ljudi navode da onemogućavanje Dijeli IPv6 vezu na usmjerivaču Apple Airport rješava probleme IPv6 veze za lokalne uređaje.
- Kontaktirajte proizvođača uređaja za dodatnu podršku. Ako vaši problemi s pristupom IPv6 mreži nisu riješeni, posljednje je rješenje da potražite pomoć stručnjaka.
