Možete naići na sljedeću pogrešku u sustavu Windows kada pokušavate instalirati novo ažuriranje ili novi program:
Pristup je odbijen. Kôd pogreške 0x80070005
Pogreška 0x80070005 rijetko je popraćena bilo kakvim daljnjim objašnjenjem o tome što je pošlo po zlu, tako da morate izvršiti rješavanje problema kako biste odredili problem.
Upute u ovom članku odnose se na Windows 10, Windows 8 i Windows 7.
Donja crta
Pogreška 0x80070005 može se pojaviti kada program koji izvodite pokuša otvoriti datoteku ili Windows registar za koji nemate dozvolu za pristup. Ovo se najčešće pojavljuje kada instalirate novi softver ili ažuriranje sustava Windows.
Kako popraviti pogrešku 0x80070005 u sustavu Windows
Probajte ove popravke redom dok se pogreška ne riješi:
-
Provjerite je li softver iz legitimnog izvora. Softver preuzimajte samo od provjerenih tvrtki i skenirajte sav softver i datoteke koje preuzmete s interneta antivirusnim softverom kao što je Windows Defender.
Antivirusni softver može provjeriti samo zlonamjerni softver koji je programer otkrio. Ako je virus nov ili neistražen, neće pokrenuti antivirusni softver.
- Prijavite se kao administrator. Odjavite se sa svog računa i prijavite se na Windows administratorski račun, koji ima više dopuštenja za pristup podacima i registrima, a zatim ponovno pokrenite ažuriranje. Često to rješava problem. Ako se ne dogodi, vjerojatno je problem s datotekom ili s instalacijskim medijem.
- Skenirajte instalacijski medij u potrazi za zlonamjernim softverom. Ako prenosite softver s USB memorije, tvrdog diska ili drugog uređaja, skenirajte ga antivirusnim softverom. Ako skeniranje pronađe zlonamjerni softver, odmah uklonite disk i pokrenite potpuno skeniranje vašeg računala.
- Ažurirajte ili ponovno instalirajte softver. Neka ažuriranja će se možda morati pokrenuti određenim redoslijedom. Ako nema drugih ažuriranja, deinstalirajte program i zatim ga ponovno instalirajte.
-
Odspojite sve USB uređaje. Isključite računalo i odspojite sve USB pogone i dodatke, zatim ponovno pokrenite računalo sa spojenim samo potrebnim uređajima da vidite hoće li to pomoći.
- Ažuriraj upravljačke programe uređaja. Otvorite Upravitelj uređaja i provjerite ima li na povezanim uređajima ažuriranja upravljačkog programa. Ako je neki označen uskličnikom, ažurirajte Windows upravljačke programe uređaja i ponovno pokušajte instalaciju.
-
Onemogući Windows vatrozid. Vaš vatrozid može blokirati preuzimanje pa ćete možda morati onemogućiti Windows vatrozid.
Radite ovo samo s aplikacijama kojima vjerujete i za koje ste potvrdili da su legitimne.
-
Podesite atribute datoteke. Možda nećete moći ažurirati program ako je označen kao samo za čitanje. Pronađite softver u Windows File Exploreru i kliknite ga desnom tipkom miša, zatim odaberite Properties Pod karticom General odaberite Read-only ako je označeno za brisanje kvačice, zatim odaberite OK za spremanje promjena.
Morate biti prijavljeni na svoj administratorski račun da biste promijenili svojstva datoteke.
- Promijenite sigurnosne postavke datoteke. U Properties izborniku za program odaberite karticu Security i provjerite imaju li sve sigurnosne dozvole pri dnu kvačicu ispodAllow Ako su neke označene kao Deny ili prazne, odaberite Edit da promijenite sva dopuštenja u Allow
-
Poništi dopuštenja uz SubInACL. Ako imate problema s Microsoftovim programom, preuzmite SubInACL i instalirajte ga, zatim otvorite Notepad i unesite sljedeći kod u novu tekstualnu datoteku:
Postavi OSBIT=32
Ako postoji "%ProgramFiles(x86)%" postavi OSBIT=64
postavi RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT%==64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
subinacl /subkeyreg "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing" /grant="nt service\trustedinstaller"=f
Odaberite Spremi kao, postavite Spremi kao vrstu na Sve datoteke, i spremite kao reset.cmd Obavezno je spremite negdje gdje možete lako pronaći, a zatim je otvorite kao administrator. Nakon toga ponovno ažurirajte program, zatim izbrišite cmd datoteku koju ste stvorili.
