Na kraju svakog putovanja, Uber vozači su zamoljeni da ocijene svog vozača i daju povratne informacije kako bi ih drugi korisnici vidjeli. Međutim, vozači mogu ocijeniti putnike nakon što ih iskrcaju. Ako imaš problema s dobivanjem vožnji, trebao bi znati kako provjeriti svoju Uber ocjenu i što možeš učiniti da je poboljšaš.
Upute u ovom članku odnose se na aplikaciju Uber za Android i iOS uređaje.
Kako vidjeti svoju Uber ocjenu
Mnogi korisnici Ubera ne shvaćaju da imaju osobnu ocjenu jer se o njoj ne govori široko. Da biste provjerili svoju ocjenu Uber putnika, dodirnite hamburger menu u gornjem lijevom kutu Uber aplikacije. Vaša Uber ocjena pojavljuje se ispod vašeg imena na vrhu ekrana, popraćena ikonom zvjezdice.
Ocjena od pet zvjezdica je najveća. Ako ne vidite ocjenu, niste poduzeli dovoljno putovanja da je sastavite.
Što znači loša Uber ocjena?
Vaša Uber ocjena može utjecati na to koliko brzo vozač odgovara na vaš zahtjev za vožnju i kako će se ponašati prema vama kada stigne. Kada sa svog telefona zatražite vožnju Uberom, vozači koji su najbliži vašoj lokaciji dobivaju obavijest. Ovi vozači u ovom trenutku ne mogu vidjeti vaše ime ili odredište. Međutim, mogu vidjeti vašu ocjenu.
Konstantno nepristojno ponašanje, kašnjenje ili neko drugo loše ponašanje tijekom vožnje s Uberom može rezultirati niskim ocjenama i dužim čekanjem jer vozači mogu odlučiti da ne prihvate vaš zahtjev. Ako vaša ocjena postane dovoljno niska, Uber ima pravo zabraniti vam korištenje aplikacije.
Uberova ocjena putnika u odnosu na Uberovu ocjenu vozača
Za vozače, niske ocjene mogu značiti manje prilika tijekom vremena. Neki su vozači prijavili da su im oduzete povlastice vožnje Uberom kada im je ocjena pala ispod 4,6 zvjezdica.
Uber se oslanja na poštenje svojih pokrovitelja. Bilo da ste imali pozitivno ili negativno iskustvo, trebali biste u skladu s tim ocijeniti svog vozača. Ako ste zabrinuti da ćete vozaču Ubera dati lošu ocjenu zbog mogućnosti da ga opet vidite, nemojte se uzrujavati. Izračuni se prikazuju kao prosjeci, a ni vozači ni putnici nemaju pristup ocjenama za pojedinačno putovanje.
Kako mogu poboljšati svoju Uber ocjenu?
Ako ste imali nekoliko loših vožnji koje su rezultirale niskom ocjenom, još nije kasno da promijenite stvari. Evo nekoliko savjeta za poboljšanje vaše Uber ocjene:
- Prije nego zatražite vožnju, provjerite je li vaša lokacija preuzimanja točna.
- Dođite na vrijeme i nikad ne ostavljajte vozača vani da vas čeka.
- Ponašajte se prema vozačevom vozilu kao da je vaše vlastito. Poštujte interijer i ne pravite nered.
- Uobičajena ljubaznost ide daleko. Ne morate razgovarati s vozačem tijekom cijele vožnje, ali općenito se očekuje prijateljski pozdrav.
- Uvijek vežite pojas kako biste zaštitili sebe i vozača.
Imaš mogućnost dati napojnicu svom Uber vozaču nakon svake vožnje. Iako se napojnica smatra uobičajenom ljubaznošću, ona ne utječe na vašu ocjenu. Osim ocjene zvjezdicama, možete birati između nekoliko unaprijed definiranih komplimenata (kao što su Sjajan razgovor i Sjajna glazba). Također možete unijeti prilagođenu poruku zahvale za svog vozača.
