iPhone je možda najpopularniji pametni telefon, ali nipošto nije savršen. Mnogo korisnika prijavljuje neugodne probleme na zaslonu i druge probleme bez vidljivog razloga. Ako vaš iPhone kvari, slijedite ove savjete kako biste identificirali i riješili problem.
Kako popraviti kvar na iPhoneu
Problemi dolaze u svim oblicima i veličinama, a popravak ovisi o vrsti kvara koji imate. Većina problema ima vlastiti skup mogućih rješenja. Slijedite ove savjete za rješavanje problema kako bi vaš iPhone ponovno radio. Ako vas vaš određeni kvar sprječava u pokušaju jednog koraka, prijeđite na sljedeći.
- Zatvorite ili zatvorite problematične aplikacije. iOS se ponekad ruši ili uzrokuje niz problema, ali prisilno zatvaranje i ponovno pokretanje aplikacija često rješava te probleme.
- Ponovo pokrenite iPhone. Ponovno pokretanje iPhonea može riješiti mnoštvo problema, uključujući zamrznuti zaslon. Upute za ponovno pokretanje iPhonea ovise o vašem modelu.
- Ažuriraj iOS. Redovito ažuriranje iPhonea je najučinkovitiji alat za sprječavanje kvarova. Apple često uključuje popravke za poznate kvarove koji se mogu primijeniti instaliranjem nove verzije iOS-a.
-
Prijavite se i odjavite sa svog Apple ID-a. Uobičajena je pogreška kada se App Store stalno osvježava, ali nikada se zapravo ne učitava. Najbolji način da to zaustavite je ponovno pokretanje telefona. Ako to ne uspije, prijavite se i odjavite sa svog Apple ID-a. Odaberite Postavke > iTunes & App Store > Apple ID, zatim odaberite Odjava Odatle upotrijebite isti postupak za ponovnu prijavu.
- Onemogućite pozadinsko osvježavanje za aplikacije koje ne koristite ili vam nisu potrebne. Čak i ako ne otvarate aplikacije, mnoge se aplikacije osvježavaju u pozadini, što može opteretiti telefon i njegovu bateriju, osobito ako koristite aplikacije koje zahtijevaju dosta podataka ili obradu podataka. Idite na Postavke > Općenito > Osvježavanje aplikacije u pozadini Možete onemogućiti osvježavanje pozadine za sve aplikacije ili samo za odabrane.
- Onemogući automatsko ažuriranje. Aplikacije koje ne rade u pozadini automatski preuzimaju ažuriranja, a ako ima mnogo ažuriranja, to može usporiti telefon. Da biste ovo isključili, odaberite Postavke > iTunes & App Store Pod Automatic Downloads, prebaciteAžuriranja aplikacije na isključeno. Također možete isključiti automatska ažuriranja za glazbu, aplikacije i knjige i audio knjige.
-
Očisti Safari predmemoriju. Svaki preglednik tijekom vremena prikuplja podatke kako bi olakšao navigaciju internetom. Iako je praktična, predmemorija može usporiti uređaj kada postane prevelika. Za brisanje predmemorije idite na Postavke > Safari > Brisanje povijesti i podataka o web-mjestu, zatim potvrdite da želite izbrisati podatke.
Brisanje predmemorije uklanja zaporke i kolačiće za web stranice, kao što su vaši računi na društvenim mrežama. Provjerite imate li ove lozinke sigurnosnu kopiju ili ih zapamtite prije nego što izbrišete predmemoriju.
-
Provjerite pogreške ažuriranja i vraćanja iOS-a. Neki vas kvarovi sprječavaju u ažuriranju iOS-a, što rezultira kodovima pogrešaka. Iako kratki i donekle zagonetni, ovi kodovi vas obavještavaju o problemu koji vas sprječava u ažuriranju ili vraćanju uređaja. Posavjetujte se s Appleovim popisom pogrešaka ažuriranja i vraćanja kako biste pronašli svoju pogrešku, zatim slijedite upute da je popravite.
Apple Pay može blokirati preuzimanja dok se ne ažurira. Ako se Apple Pay ne ažurira, odnesite svoj telefon u Apple trgovinu.
Ako dobijete upozorenje s natpisom "Mobilno ažuriranje nije uspjelo", to može biti problem s mobilnim modemom telefona. Odnesite ga u Apple Store ili Genius Bar da ga popravite.
-
Pokušajte s drugom Wi-Fi mrežom. Ako ste na poslu, u školi ili na nekom drugom mjestu gdje se prijavljujete na Wi-Fi svaki put kada uđete, to može ometati Appleova ažuriranja. Koristite javnu Wi-Fi vezu ili onemogućite Wi-Fi i provjerite ažurira li se aplikacija putem mobilne veze. Idite na Postavke > Wi-Fi, a zatim dodirnite Wi-Fi prekidač da biste onemogućili Wi-Fi. Nakon toga ili pronađite novu mrežu i povežite se s njom ili pričekajte minutu ili dvije da se ponovno povežete s trenutnom mrežom.
- Resetiraj mrežne postavke. Ako imate problema s Wi-Fi ili mobilnim podacima, resetirajte mrežne postavke. Također možete uputiti uređaj da zaboravi određenu mrežu, što će prisiliti iPhone da prekine vezu s mrežom.
- Resetirajte ruter. Ponovno pokrenite svoje uređaje u lancu kako biste dijagnosticirali problem. Prvo ponovno pokrenite iPhone. Ako problem s mrežom i dalje postoji, ponovno pokrenite Wi-Fi usmjerivač, a zatim modem. Ako ništa od ovoga ne riješi problem, vjerojatno je došlo do prekida veze s vašim davateljem internetskih usluga i ne možete učiniti ništa osim čekati.
-
Očistite iCloud pohranu ili kupite više. Ako vaš iPhone ne napravi sigurnosnu kopiju na iCloud, prvo provjerite postavke pohrane. Idite na Settings, odaberite svoje ime, zatim odaberite iCloud > Manage Storage Ako je vaš iCloud pun, preuzmite uslužni program iCloud na svoje računalo i koristite ga za preuzimanje i sigurnosno kopiranje datoteka kojima više ne trebate izravan pristup, kao što su stare fotografije. Stvaranje malo mjesta može riješiti mnoge probleme ili možete kupiti više prostora od Applea.
- Očistite iPhone. Neki uređaji, osobito stari, stvaraju probleme s hardverom jer se nakupljaju prašina i ostaci. Telefon možete jednostavno očistiti, dezinficirati i dezinficirati, ali pritom pazite da ne oštetite.
- Rješavanje problema s kamerom. Ako je kamera vašeg iPhonea pokvarena, otvorite aplikaciju Camera i dodirnite ikonu flip u donjem desnom kutu kako biste vidjeli jesu li i prednja i stražnje kamere nisu dostupne. Ako je zahvaćena samo stražnja kamera, uklonite masku za iPhone i provjerite rješava li to problem. Neke futrole za iPhone nisu dizajnirane imajući na umu stražnju kameru. Ako je oštećena samo prednja kamera, isključite telefon i pažljivo očistite prednju stranu telefona suhom krpom. Ako oba ne rade, ponovno pokrenite uređaj. Ako je to neučinkovito, vjerojatno postoji hardverski problem i morat ćete odnijeti iPhone u Apple Store.
- Zaštitite svoje iPhone podatke. Hakeri mogu pokušati srušiti, zamrznuti ili na neki drugi način kvariti vaš iPhone, a najbolji način da ih spriječite je zaštita vaših podataka i sigurno ponašanje na mreži. Ne otvarajte e-poštu ili privitke na telefonu ako niste sigurni tko je poslao poruke. Isto vrijedi i za SMS poruke. Ne otvarajte SMS poruke s brojeva koje ne poznajete.
- Potvrdite da problem nije povezan s hardverom. Granica između problema sa softverom i problema s hardverom može biti tanka. Najlakši način da potvrdite da nije riječ o softverskom problemu, ili barem ne o problemu koji možete riješiti, jest da provjerite ima li na uređaju fizičkih oštećenja. Potražite pukotine ili deformacije na kućištu. Ako pronađete bilo kakve znakove fizičkog oštećenja koje oštećuje telefon, odnesite ga u Apple na popravak.
- Odnesite iPhone u Apple Store. Ako nijedan od gornjih savjeta nije riješio problem, odnesite iPhone serviseru ili Apple Genius Baru.
