Najrasprostranjeniji web preglednik na svijetu, Chrome, obično je stabilna i pouzdana aplikacija. Međutim, ponekad može naići na probleme, često prikazujući poruke o pogreškama koje su daleko od intuitivnih.
Jedna od njih je ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, koja se može pojaviti kada se pristupa web stranici pomoću Google QUIC transportnog protokola. Ovo uključuje mnoge stranice u vlasništvu Googlea.
Uzroci Google ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
Iako je ovaj eksperimentalni protokol stvoren da ubrza vaše online iskustvo, ponekad može zakazati i uzrokovati pojavljivanje ove poruke umjesto web stranice koju pokušavate učitati.
Vjeruje se da postoji više uzroka ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Bez detaljnog unosa Googleovog razvojnog tima, ono što ćete naći na webu o ovom pitanju uglavnom su nagađanja.
Kako popraviti ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
Ne postoji pouzdano rješenje za kod ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Ipak, poznato je nekoliko metoda za rješavanje problema.
Slijeđenje preporučenih koraka u nastavku riješit će problem u većini situacija.
- Učitajte stranicu u drugom pregledniku. Prva stvar koju trebate učiniti kada vidite ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR u Google Chromeu je učitati istu web stranicu u drugom pregledniku, kao što je Edge, Firefox ili Safari. Ako se stranica ne prikazuje prema očekivanjima u jednom od ovih preglednika, problem vjerojatno nije u Chromeu, već u internetskoj vezi. Ako se stranica ispravno učitava u drugom pregledniku, problem je specifičan za Chrome i trebali biste prijeći na sljedeći odjeljak.
- Onemogući eksperimentalni QUIC protokol. Budući da bi QUIC protokol mogao biti uzrok problema, onemogućite ga, a zatim ponovno učitajte predmetnu web stranicu.
-
Onemogući proširenja za Chrome. Chrome proširenja pregledniku dodaju nove značajke i poboljšavaju postojeće funkcije, u većini slučajeva besplatno. Budući da proširenja stvaraju programeri trećih strana, kôd ponekad može uzrokovati neželjene posljedice, koje rezultiraju nepravilnim ponašanjem Chromea.
U slučajevima kada ste isključili vjerojatne uzroke i niste sigurni zašto i dalje primate određenu poruku o pogrešci, onemogućite proširenja kako biste utvrdili je li neko od njih krivac.
Preporučamo da isključite sva proširenja jednim potezom. Ako to riješi problem, omogućite proširenja jedno po jedno dok ne odredite određeno proširenje odgovorno za problem.
-
Resetirajte Chrome na zadane postavke. Kad ništa drugo ne uspije, vratite Chrome na izvorne postavke.
Vaša početna stranica, stranica nove kartice, postavke tražilice i prikvačene kartice brišu se u ovom koraku, zajedno s privremenim datotekama, uključujući predmemoriju i kolačiće. Također su onemogućena sva proširenja preglednika. Povijest, oznake i spremljene lozinke ne uklanjaju se.
- Kontaktirajte Google podršku. Ako ste i dalje zapeli nakon što ste isprobali sve ove metode, kontaktirajte Googleovu korisničku podršku za pomoć.
