Što treba znati
- Idite na Paramount+ i kliknite name > Account > Otkaži pretplatu. Roku: Pritisnite na daljinskom upravljaču > Upravljanje pretplatom > Otkaži.
- Ili idite na Roku.com i odaberite ikonu računa > Moj račun > Upravljajte svojim pretplatama > Otkaži pretplatu.
- Ako ste se prijavili putem iOS aplikacije, idite u App Store, dodirnite svoju ikonu računa > Pretplate. Dodirnite Paramount+ > Otkaži pretplatu.
Ovaj članak opisuje kako otkazati svoju pretplatu na Paramount+ (bivši CBS All Access) online streaming uslugu. Pokrivamo kako otkazati online ili putem Rokua, Apple App Storea, pozivanjem korisničke službe i više.
Kako otkazati Paramount+
Većina ljudi može otkazati pretplatu na Paramount+ putem web stranice Paramount+. Ako ste se prijavili putem treće strane, kao što je Roku ili Appleov App Store, tada morate otkazati putem te treće strane.
Sljedeće upute funkcioniraju bez obzira imate li besplatno probno razdoblje ili plaćenu pretplatu. Evo kako otkazati Paramount+ pomoću web stranice Paramount+:
-
Idite na web stranicu Paramount+ i prijavite se ako je potrebno.
Image -
Odaberite svoje ime u gornjem desnom kutu zaslona.
Image -
Odaberi Račun.
Image -
Pomaknite se prema dolje i odaberite Otkaži pretplatu.
Image -
Možda ćete dobiti posebnu ponudu da zadržite svoju pretplatu. Za nastavak otkazivanja odaberite Ne, hvala.
Image Ako prihvatite ovu ponudu, dobit ćete sniženu stopu pretplate na određeno vrijeme. Nakon toga, vaša se pretplata nastavlja obnavljati po normalnoj cijeni osim ako ne prođete kroz ovaj postupak ponovnog otkazivanja.
-
Označite kućicu koja kaže Razumijem uvjete otkazivanja, zatim odaberite Da, Odustani da biste potvrdili otkazivanje pretplate na Paramount+.
Image - Vaša pretplata na Paramount+ prestaje na kraju vašeg trenutnog obračunskog razdoblja. Nakon toga, morate se ponovno pretplatiti ako odlučite da želite gledati bilo koji Paramount+ sadržaj u budućnosti.
Otkažite kada ste se prijavili putem App Store
Ako ste se prijavili za Parmount+ putem službene aplikacije koju ste preuzeli iz App Storea na svoj iPhone ili iPad, trebate otkazati putem App Storea ili popisa pretplata na iOS uređaju.
Evo kako otkazati Paramount+ ako ste preuzeli i prijavili se pomoću mobilne aplikacije.
- Pokrenite App Store na svom iPhoneu ili iPadu i dodirnite svoju ikonu računa.
- Dodirnite Pretplate.
-
Pod Active dodirnite svoju Paramount+ pretplatu. (Može biti naveden kao CBS, jer se usluga prethodno zvala CBS All Access.)
Image - Dodirnite Otkaži pretplatu ili Otkaži besplatno probno razdoblje.
- Dodirnite Potvrdi za potvrdu otkazivanja.
-
Vaša pretplata na Paramount+ prestaje na kraju vašeg trenutnog obračunskog razdoblja. Nakon toga, morate se ponovno pretplatiti ako odlučite da želite gledati bilo koji Paramount+ sadržaj u budućnosti.
Image Alternativno, idite na Settings aplikaciju svog iOS uređaja i dodirnite vaše ime > Pretplate. Dodirnite aplikaciju Paramount+, zatim dodirnite Otkaži pretplatu.
Kako otkazati pretplatu na Paramount+ putem Rokua
Ako ste se pretplatili na Paramount+ putem Rokua, trebate otkazati pretplatu putem svog Roku uređaja ili Roku web stranice.
Evo kako otkazati pretplatu na Paramount+ (kada ste se prijavili putem Rokua) koristeći Roku.com:
-
Idite na Roku.com i odaberite svoju ikonu računa.
Image -
Odaberite Moj račun.
Image -
Odaberite Upravljajte svojim pretplatama.
Image -
Prijavite se ponovno ako se to od vas zatraži. Pod Aktivne pretplate pronađite svoju Paramount+ pretplatu i odaberite Otkaži pretplatu.
Image -
Odaberite razlog za otkazivanje, zatim odaberite Nastavi na odustajanje.
Image -
Na stranici za potvrdu otkazivanja odaberite Završi. Vaša pretplata na Paramount+ prestaje na kraju vašeg trenutnog obračunskog razdoblja. Nakon toga, morate se ponovno pretplatiti ako odlučite da želite gledati bilo koji Paramount+ sadržaj u budućnosti.
Image Da biste otkazali izravno na svom TV-u opremljenom Rokuom, odaberite Paramount+ s popisa kanala, pritisnite zvjezdicu () na daljinskom upravljaču, zatim odaberite Upravljanje Pretplata > Otkaži pretplatu.
Kako otkazati Paramount+ telefonom
Ako nemate pristup svom uređaju ili želite osobni pristup, nazovite predstavnika Paramount+ korisničke službe na (888) 274-5343 od 9 ujutro do ponoći (EST). Svakako imajte pri ruci broj svog računa, metodu koju ste upotrijebili za prijavu, adresu e-pošte, broj kreditne kartice i druge bitne informacije prije nego što nazovete.
Otkažite Paramount+ s drugim uređajima
Ako ste se prijavili za Paramount+ pomoću drugog uređaja, evo kako to otkazati:
Apple TV
Idite na Postavke > Korisnici i računi > vaš račun. Odaberite Pretplate, zatim odaberite Otkaži pretplatu pored Paramount+.
Amazon Fire TV ili Kindle
Idite na Vaša članstva i pretplate, pronađite svoju Paramount+ pretplatu i odaberite Upravljanje pretplatom. Zatim odaberite Manage Your Prime Video Channels i odaberite Cancel Channel pokraj Paramount+.
Android telefon, tablet ili TV
Posjetite Google Play podršku, nazovite (855) 836-3987 ili idite na Google Play pretplate na Android uređaju, zatim pronađite svoju Paramount+ pretplatu i odaberite Otkaži pretplatu.
Konzole i Smart TV
Idite na web stranicu Paramount+, odaberite svoje inicijale korisnika, zatim odaberite Account > Otkaži pretplatu.
Kada otkažete Paramount+, ne gubite pristup odmah. Vaša pretplata ostaje aktivna do kraja probnog razdoblja ili razdoblja naplate, nakon čega se otkazuje. U tom trenutku više ne možete koristiti uslugu Paramount+ osim ako se ponovno ne pretplatite, što možete učiniti bilo kada.