Što treba znati
- Promijenite ili poništite svoju PSN lozinku putem PlayStation web stranice, PlayStation aplikacije ili svoje konzole.
- Pregledajte transakcije na svom računu i kontaktirajte svoju banku ili davatelja kartice ako primijetite bilo kakve neovlaštene kupnje.
- Provjerite je li vaša PSN lozinka jaka i nemojte je dijeliti ni s kim tko navodno predstavlja Sony.
Ovaj članak objašnjava što učiniti ako netko hakira vaš PSN račun. Upute se odnose na PS5, PS4 i PS3.
Što učiniti ako je vaš PSN račun hakiran
Ako sumnjate da je vaš PSN račun ugrožen, trebate odmah poduzeti sljedeće radnje:
- Promijenite ili poništite svoju PSN lozinku
- Uklonite načine plaćanja povezane s vašim PSN računom
- Pregledajte svoj PSN i bankovne transakcije
Hakeri prodaju ukradene lozinke za PSN račune na mreži, stoga djelujte što je brže moguće.
Kako promijeniti lozinku za PlayStation na računalu
Prva radnja koju biste trebali poduzeti ako vaš PSN račun bude ugrožen je promjena lozinke.
-
Idite na stranicu za prijavu PSN Account Management, prijavite se ako se to od vas zatraži, zatim odaberite Security na lijevoj strani.
Image -
Odaberite Edit pokraj Password za izradu nove lozinke.
Image
PlayStation Network Oporavak računa
Ako izgubite pristup svom PSN računu, vaši podaci za prijavu mogu biti ugroženi, u kojem slučaju biste trebali odmah poništiti svoju PSN lozinku. Idite na stranicu za prijavu PSN Account Management, odaberite Imate li problema s prijavom? i odaberite Reset your password Primit ćete e-poruku s uputama za pristup vaš račun.
Kako promijeniti i ukloniti PSN metode plaćanja
Ako netko ima vašu lozinku, mogao bi pristupiti podacima o vašoj kreditnoj kartici, stoga biste trebali ukloniti sve načine plaćanja povezane s vašim PSN računom. U web pregledniku idite na PlayStation Store, prijavite se na svoj račun, odaberite svoju ikonu profile i odaberite Upravljanje plaćanjem
Kako znati je li PSN račun hakiran
Misteriozni troškovi na vašem računu najočitiji su znak da je vaša PSN lozinka ugrožena. Da biste pregledali svoje transakcije, idite na stranicu za upravljanje PSN računom i odaberite Povijest transakcija.
Sony je u prošlosti doživio sigurnosne provale i brzo je obavijestio korisnike. Ako je hakiranje velikih razmjera ugrozilo vaš račun, primit ćete e-poruku s koracima koje trebate poduzeti kako biste zaštitili svoj račun.
Ako vidite da se na vašem početnom zaslonu pojavljuju nove igre i aplikacije kojih se ne sjećate da ste ih preuzeli, možda je netko drugi tko koristi vašu konzolu nešto kupio. Pitajte bilo koga tko ima pristup vašem uređaju ako je slučajno preuzeo nešto.
Ako nemate PSN račun i primite e-poruku o plaćanju, netko je mogao ukrasti vaš identitet. Odmah se obratite podršci za Sony PSN i davatelju kreditne kartice.
Kako spriječiti da vaš PSN račun bude ugrožen
Evo koraka koje možete poduzeti kako biste osigurali svoj PlayStation Network račun:
- Stvorite jaku lozinku za svoj PSN račun.
- Pratite svoje PSN transakcije i bankovni račun.
- Postavite PlayStation roditeljski nadzor kako biste spriječili djecu u neovlaštenoj kupnji.
- Izbjegavajte phishing e-poruke koje traže vašu PSN lozinku (Sony to nikada neće učiniti).
- Slijedite općenite najbolje prakse za zaštitu svog identiteta.
