Everett Harper misli da je dizajn usmjeren na čovjeka ključ za bolji razvoj softvera, pa je izgradio tvrtku temeljenu na tom uvjerenju.
Harper je suosnivač i izvršni direktor tvrtke Truss, tehnološke konzultantske tvrtke koja pomaže proizvodnim, dizajnerskim i inženjerskim timovima u proizvodnji visokokvalitetnog softvera i procesa usmjerenih na čovjeka.
Harper je pokrenuo Truss 2011. s misijom da pomogne tvrtkama da shvate svoje tehničke potrebe i poboljšaju svoje tehnološke procese. Tvrtka razvija softver i obučava tehničke timove da sami nastave s radom. Truss je pomogao tvrtkama da ponovno izgrade svoje digitalne dokumentacijske sustave, preurede online pakete proizvoda i više.
"Svatko ima ideje, ali trik je naučiti kako ih pretvoriti u nešto veće, bolje i značajno", rekao je Harper za Lifewire u telefonskom intervjuu. "Razvijamo softver usmjeren na čovjeka kako bismo pomogli tvrtkama i organizacijama da sagledaju složene probleme i transformiraju svoje sustave u nešto što ima bolje društvene rezultate."
Brze činjenice
- Ime: Everett Harper
- Dob: 55
- Od: Dolina Hudson u New Yorku
- Nasumično oduševljenje: Prethodno je bio dio nogometnog tima koji je osvojio prvo nacionalno prvenstvo u povijesti Sveučilišta Duke za bilo koji sport.
- Ključni citat ili moto: "Operi suđe da opereš suđe."
Ključne poslovne odluke
Harper je pokrenuo razne vrste inicijativa, rekao je. Pokrenuo je tvrtku za raznolikost i inkluziju sredinom 90-ih, a radio je na aplikaciji za vino u kasnim 2000-ima. Harper je nekoliko puta doživio neuspjeh prije nego što je pokrenuo Truss, za koju je rekao da je prva značajna tvrtka koju je pokrenuo otkako se prije nekoliko desetljeća upustio u poduzetništvo.
U 2010. Harper se pridružila pokretaču pokretanja Women 2.0, Founder Labs. Harper je rekao da je tijekom programa naučio sve što je trebao znati o poslovnom razvoju, a čak je upoznao i svoje tehničke suosnivače, Marka Ferlattea i Jen Leech. U roku od godinu dana od sudjelovanja u Founder Labs, Harper je pokrenuo Truss i počeo graditi tim tvrtke od 120 zaposlenika.
"Inkubator je bio nevjerojatno iskustvo jer sam shvatio da je stvar koju instinktivno znam kako raditi nešto što se zove razvoj kupaca," rekao je Harper.
Od svog početka, Truss je surađivao s raznim klijentima iz javnog i privatnog sektora, uključujući Centar za medicinske usluge, Prometno zapovjedništvo Sjedinjenih Država i nekoliko kompanija s liste Fortune 50. U 2013. čelnici He althcare.gov pozvali su Truss da popravi svoju stranicu jer je Zakon o pristupačnoj skrbi bio u opasnosti da bude opozvan.
Harper je rekao da je njegov tim bio uspješan i ponovno napravio nadogradnju stranice godinu dana kasnije. Ova poslovna odluka bila je ključna jer je pokazala pravi fokus Harper Trussa da postane tvrtka za razvoj softvera usmjerena na čovjeka.
Snaga u različitosti
Truss se financira sam i brzo raste, prema Harperu. Izvršni direktor tvrtke rekao je da planira proširiti Trussov tim na 140 zaposlenika do kraja godine. Harper je rekao da se 55% Trussovog tima identificira kao žene, 35% su manjine, a 25% se identificira kao nebinarni. Raznolik tim daje Trussu "nevjerojatnu snagu", rekao je Harper. Tim tvrtke obuhvaća 20 država i kontinuirano djeluje na daljinu.
Kao crni osnivač, Harper je rekao da su financiranje i priznanje bili glavni izazovi kada je pokrenuo Truss prije više od deset godina. Njegov najveći izazov sada je uvjeriti industriju da Trussov raznolik tim radi sjajno, bez obzira na njihov izgled.
"Radimo odličan tehnološki posao, točka. Kraj priče", rekao je Harper. "Želim da moj tim prvi može iskoristiti svoje sposobnosti, a ne da predstavljaju manjinskog osnivača ili grupu."
Kako bi prebrodio financijske probleme, Harper je rekao da je Truss stvorio vrlo eksplicitnu strategiju. Ispričao je da je ostati samofinanciran i usmjeren na prihod uvijek bio dio plana, tako da čelnici tvrtke mogu zadržati što je više moguće autonomije.
Harper planira provesti sljedećih šest do devet mjeseci poboljšavajući Trussove interne operacije i sustave kako bi podržao rastući tim tvrtke.
