Twitter testira neke nove upite na svojim iOS i Android aplikacijama koje upozoravaju korisnike na žestoke razgovore koji se odvijaju na platformi.
Nova značajka, nazvana "Heads Up", najnoviji je pokušaj tvrtke da obuzda uznemiravanje i zlostavljanje na Twitteru. Službeni Twitter račun podrške prikazuje dva različita upita; jedna je jednostavna obavijest koja navodi da je očuvanje intenzivno, a druga potiče empatiju i provjeru činjenica.
Drugi upit ima tri pravila koja podsjećaju ljude da je s druge strane čovjek, da su činjenice važne za razgovor i da vode računa o različitim perspektivama.
Na pitanje koja se metrika koristi za procjenu što se smatra "intenzivnim" razgovorom, podrška za Twitter odgovorila je navodeći da platforma ima skup kriterija za određivanje koje niti zahtijevaju takvo upozorenje, ali nije dalje elaborirala. Platforma će također uzeti u obzir temu rasprave i odnos između autora teme i drugih korisnika.
Twitter podrška dalje kaže da je ova značajka još "u tijeku."
Heads Up najnovija je u nizu značajki koje je Twitter donio kako bi osnažio svoje korisnike. Prije toga, platforma je implementirala Birdwatch ranije ove godine i Safety Mode prošlog rujna.
Birdwatch je napor zajednice u borbi protiv dezinformacija na Twitteru, ali kritičari ga nazivaju oblikom cenzure. S druge strane, Safety Mode nova je postavka računa koja blokira račune koji koriste "potencijalno štetan jezik".
