Neki korisnici Rokua imaju problema s aplikacijama za strujanje nakon preuzimanja nedavnog ažuriranja Roku OS 10.5.
Kupci objavljuju postove na forumima kao što su stranica Roku zajednice i Reddit žaleći se na razne probleme s Roku uređajima od preuzimanja najnovijeg softverskog ažuriranja, navodi TechCrunch. Prvi znak problema pojavio se prije otprilike dva tjedna na forumu Roku zajednice.
Korisnici Rokua prijavljuju niz problema kao što su popularne aplikacije za strujanje koje uopće ne rade ili imaju česte probleme, zamrznute zaslone i probleme s funkcijom Roku daljinskog upravljača.
Upravitelj Roku zajednice objavio je na forumu objašnjavajući više pojedinosti o problemima.
"Nastavljamo istraživati prijavljene probleme s performansama i stabilnošću, iako možemo potvrditi da to utječe samo na mali podskup korisnika zbog specifičnih mrežnih konfiguracija. Roku stavlja na raspolaganje vraćanje softvera kako bi pružio trenutačno zaobilazno rješenje, " upravitelj zajednice RokuAustin napisao je u objavi na forumu.
Za sada ne postoji službeno ažuriranje sustava koje rješava široko rasprostranjene probleme, ali moderatori Roku foruma savjetuju korisnicima koji imaju problema da pošalju privatnu poruku moderatoru kako bi dalje istražili. Osim toga, možete provjeriti zaraženi uređaj radi ručnog ažuriranja, što bi moglo biti olakšanje.
Lifewire se obratio Rokuu kako bi saznao vremensku traku kada kupci mogu očekivati trajno rješenje, ali nije dobio odgovor.
Ažuriranje Roku OS 10.5 prvobitno je objavljeno u listopadu. Međutim, TechCrunch napominje da tvrtka prvo ažurira svoje playere za streaming, a zatim svoje uređaje, tako da bi Roku televizori i daljinski upravljači koji su nedavno primili ažuriranje mogli biti vodeći uzrok problema kupaca.
