Ključni podaci za van
- Prodavači na Etsyju prosvjeduju protiv povećanja naknada koje nameće stranica za e-trgovinu.
- Organizatori prosvjeda rekli su u internetskom pismu da povećanje šteti malim tvrtkama.
- Ali neki prodavači na Etsyju kažu da bi povećanje naknade trebalo očekivati i kritike tvrtke su nepravedne.
Tisuće prodavača na Etsyju nedavno je privremeno zatvorilo svoje trgovine u znak prosvjeda protiv povećanja naknada koje je nametnula stranica za e-trgovinu, ali neki prodavači kažu da su kritike nepravedne.
Ovaj potez odgovor je na Etsy koji je povećao naknade koje naplaćuje prodavačima s 5 posto na 6,5 posto. U internetskom pismu organizatori prosvjeda rekli su da povećanje šteti malim tvrtkama. Međutim, prodavačica Etsyja Naomi Morris rekla je Lifewireu u intervjuu e-poštom da smatra da je osuda tvrtke neopravdana.
"Tijekom ovih vremena visoke inflacije, trebali bismo očekivati porast cijena za sve", rekao je Morris. "Povećanje cijena nije toliko značajno i ništa ne sprječava prodavače da povise vlastite cijene kako bi nadoknadili dodatni trošak. Zapravo, to je ono što su mnogi prodavači odlučili učiniti.”
Prosvjed protiv naknade
U pismu poslanom Etsyju, organizatorica štrajka, Kristi Cassidy, nazvala je povećanje naknada "ničim manjim od pandemijskog profiterstva."
Cassidy također cilja na Etsyjevu politiku oglašavanja koja se primjenjuje početkom 2020. Nova politika zahtijeva od prodavača koji zarađuju najmanje 10 000 USD godišnje na Etsyju i koji svoje proizvode oglašavaju na Etsyjevim vanjskim društvenim mrežama i partnerskim tražilicama platiti 12% naknade za oglašavanje na prodaju ostvarenu putem oglasa.
"Zahvaljujući Offsite oglasima, Etsy naknade su nepredvidiv trošak koji može uzeti više od 20% svake transakcije," napisala je Cassidy. "Nemamo kontrolu nad tim kako se ti oglasi administriraju ili koliko se našeg novca potrošeno.”
Cassidy traži veću kontrolu nad Etsyjevim pravilima. "Za razliku od zaposlenika ili zakupaca u tradicionalnim postavkama maloprodajne tržnice, Etsy nas može otpustiti ili izbaciti u bilo kojem trenutku, iz bilo kojeg razloga, bez prava", napisao je Cassidy. "Naše naknade (najamnina koju plaćamo kao zakupci Etsyjeve tržnice) mogu biti jednostrano podižu kad god Etsy poželi.”
Etsy nije vratio zahtjev od Lifewirea za komentar.
Mnogi preprodavači Etsyja s kojima je Lifewire razgovarao složili su se s osjećajima iznesenim u Cassidyjevom pismu. Na primjer, Mariana Leung-Weinstein, koja je vlasnica i upravlja farmom Wicked Finch na Etsyju, koja prodaje džemove, rekla je da se u početku prijavila za Etsy jer je više ličilo na zadrugu nego na korporaciju.
U ovim vremenima visoke inflacije, trebali bismo očekivati povećanje cijena svega.”
"Izvorne politike su navodile da je to zajednica samo za one koji su sami izrađivali stvari za prodaju," rekao je Leung-Weinstein. "Bio je anti-Amazon i ponudio je nezavisnim umjetnicima online izlaz posebno za one koji nisu imali alternative. Većina umjetnika stavlja premalu maržu na svoj rad u usporedbi sa satima koje su uložili. Etsyjev mali postotak naknade u početku je bio ukusan.”
Kajanje prodavača
Hannah M. Le rekla je Lifewireu u intervjuu e-poštom da je nekada prodavala na Etsyju. Počela je s vlastitim izvezenim zakrpama, a zatim se prebacila na majice kratkih rukava koje je izrađivala.
"Bili su doista strogi prema prodavačima koji se upcikliraju jer bi ključne riječi izazvale probleme s kršenjem autorskih prava, što je samo jedan od mnogih razloga zašto toliko mnogo prodavača ne voli Etsy i osjećaju se prisiljeni koristiti ga", rekao je Le. “Nakon nekoliko godina, nikad nisam prodao toliko s Etsyja. Jedva dovoljno da se snađem, a nikad nisam u potpunosti prodao svaki predmet koji sam imao."
Prodavači na Etsyju već se bore da ostvare prodaju koja im je potrebna na prezasićenom tržištu, rekao je Le. "Većini novih prodavača treba najmanje tri mjeseca da prodaju svoju prvu stavku, što već uključuje naknadu za uvrštenje na popis od samog početka", dodao je Le.
Nakon svoje frustracije zbog pokušaja prodaje na Etsyju, Le je osjetila poslovnu priliku, osnovala je RE. STATEMENT, online tržište za male tvrtke ili neovisne dizajnere za prodaju njihove prerađene odjeće.
"Dokazujemo da će konsolidirana, velika potražnja prodavačima dati veće marže, a rastuće cijene neće utjecati na njihovu prodaju," rekao je Le.
Morris je također odlučila diverzificirati svoju prodaju nakon što je provela vrijeme na Etsyju. Napravila je vlastitu web stranicu na kojoj prodaje pribor za školovanje kod kuće. "Morate uložiti malo više posla kako biste počeli dobivati promet i izgraditi publiku, ali onda barem u većoj mjeri kontrolirate svoje poslovanje", rekao je Morris.
S druge strane, Morris je rekla da je imala "sjajno" iskustvo na Etsyju. "Prodaja ide bez ikakvog napora, a ja dobivam plaću", dodala je.
