Evo različitih stvari koje morate učiniti da biste započeli s VoIP-om.
Imajte dobru internetsku vezu
S VoIP-om, vaš će se glas prenositi preko IP-a (internetski protokol). Prvo što ćete trebati je dobra internetska veza s odgovarajućom propusnošću. Najprije odredite kakvu vezu trebate i kako znati je li vaša postojeća veza dovoljna.
Odaberite vrstu VoIP usluge
Pretplata na davatelja VoIP usluga neophodna je za upućivanje i primanje poziva. Komunikacijske potrebe ljudi razlikuju se ovisno o njihovim aktivnostima, životnim obrascima, navikama i budžetu. Prije nego što odaberete i registrirate VoIP uslugu, trebate odlučiti koja vam vrsta VoIP-a najviše odgovara. Odabir ispravne vrste VoIP-a ključan je za optimizaciju tehnologije za značajnije prednosti i niže troškove.
Postoji nekoliko različitih vrsta VoIP usluga na tržištu, kao što su VoIP usluge temeljene na softveru, mobilne VoIP usluge, VoIP usluge temeljene na uređajima te poslovne VoIP usluge i rješenja.
Nakon što ste odabrali vrstu VoIP usluge koja vam je potrebna, odaberite davatelja usluge.
Nabavite svoju VoIP opremu
Oprema koja vam je potrebna za VoIP može biti pristupačna ili skupa, ovisno o vašim potrebama. Jedini hardver potreban za PC-to-PC komunikaciju su slušalice, mikrofon i zvučnici.
Neke aplikacije za softverski telefon omogućuju vam upućivanje i primanje poziva pomoću mobilnog telefona, čime se eliminira potreba za slušalicama i drugom opremom. Ili instalirajte njihov softphone klijent na svoj mobilni telefon ili koristite njihovo web sučelje za biranje.
Za VoIP koji se temelji na hardveru trebat će vam solidan materijal. I to košta, ali ne uvijek, kao što ćemo vidjeti u nastavku. Trebat će vam ATA (telefonski adapter) i telefonski set, koji može biti bilo koji od tradicionalnih telefona koje koristite s PSTN-om. Postoje i telefoni za VoIP s jedinstvenim značajkama, koji se nazivaju IP telefoni. Oni ne zahtijevaju ATA jer imaju uključenu funkcionalnost. IP telefoni su prilično skupi i koriste ih uglavnom tvrtke.
Mnoge VoIP usluge temeljene na hardveru pružaju besplatan hardver (ATA) za vrijeme trajanja usluge, što vam pomaže uštedjeti novac i izbjeći probleme s kompatibilnošću.
Donja crta
Morate imati telefonski broj ako želite proširiti svoj VoIP izvan računala. Ovaj broj dobivate nakon što se pretplatite na uslugu, bilo softversku ili hardversku. Ovaj broj ćete koristiti za upućivanje ili primanje poziva na i sa fiksnih ili mobilnih telefona. Gorući problem za većinu ljudi koji prelaze s PSTN na VoIP je mogućnost zadržavanja postojećih brojeva.
Postavite svoj VoIP
Osim ako ne implementirate VoIP u svom poslovanju, njegovo postavljanje je povjetarac. Uz svaku uslugu dolaze upute za postavljanje, od kojih su neke dobre, a neke manje.
Kod VoIP-a temeljenog na softveru, postavka je prilično općenita: preuzmite aplikaciju, instalirajte je na svoje računalo (bilo da se radi o računalu, tabletu, PDA-u, mobilnom telefonu itd.), registrirajte se za novo korisničko ime ili broj, dodajte kontakte i počnite komunicirati. Za plaćenu uslugu softphone, kupnja kredita je jedan korak prije početka.
S VoIP-om temeljenim na hardveru, morate uključiti ATA u svoj internetski usmjerivač i uključiti svoj telefon u ATA. Zatim, tu su i specifične konfiguracije koje treba napraviti, a koje obično koriste osobno računalo. To je jednostavno za neke usluge, dok će vam za druge trebati jedno ili dva podešavanja i možda telefonski poziv ili dva službi za podršku prije nego što počnete.
Riječ o kvaliteti glasa
Postavljanje VoIP-a je jedna faza - korištenje je još jedna faza. Ta je faza obično ugodna za većinu, ali uzrokuje neke frustracije za druge. Mnogi se korisnici žale na lošu kvalitetu glasa, prekinute pozive, jeku itd. To se uglavnom odnosi na propusnost i pokrivenost. Ako ste jedan od ovih nesretnih korisnika, nemojte očajavati. Uvijek postoji izlaz. Najbolje je nazvati tim za podršku vaše VoIP usluge. Također zapamtite da je u većini slučajeva nedovoljna propusnost uzrok niske kvalitete.
FAQ
Je li VoIP siguran za korištenje u tvrtkama?
Ako svoj VoIP koristite samo unutar vlastite interne mreže, obično se nećete morati brinuti o sigurnosnim prijetnjama hakera u VoIP-u. Vaš VoIP u biti je jednako siguran kao i vaša IT infrastruktura. Međutim, VoIP pozivi izvan vaše interne mreže nisu toliko sigurni.
Kako mogu provjeriti govornu poštu na VoIP-u?
Različite VoIP usluge različito rukuju govornom poštom, stoga biste trebali provjeriti kod svog VoIP pružatelja usluga. Neki mogu reproducirati govornu poštu putem telefona povezanog s VoIP-om, drugi se mogu dohvatiti putem vašeg računala, a neki mogu prepisati govornu poštu i poslati je kao e-poštu.
Mogu li poslati faks putem VoIP telefona?
Moguće je poslati faks putem VoIP-a, a općenito je jednako sigurno kao i slanje putem obične telefonske linije. Međutim, postupak postavljanja VoIP-a za faksiranje razlikuje se ovisno o usluzi, a nisu svi faks uređaji kompatibilni s VoIP-om.
