Pogreške ažuriranja sustava Xbox One mogu se manifestirati na nekoliko različitih načina. Kada vaša konzola ne uspije dovršiti proces, obično ćete vidjeti jednu od sljedećih poruka:
- Nešto nije u redu
- Došlo je do problema s ažuriranjem
- Kodovi grešaka poput 800072xxx
- Kodovi grešaka poput Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
- Vaš Xbox je skoro pun
Zadnje tri znamenke u kodu pogreške mogu varirati, ali sve ukazuju na probleme s ažuriranjem sustava.
Osim toga, možete iskusiti jedan od dva različita problema koji nisu povezani s porukama pogreške:
- Vaš Xbox One može zapeti na animaciji pokretanja zaslona s logotipom Xboxa.
- Vaša konzola može prikazati crni ekran umjesto animacije pri pokretanju nakon čega se može učitati u pokvareni početni zaslon.
Uzroci pogrešaka pri ažuriranju Xbox One
Kada se vaš Xbox One ne uspije ažurirati, možda se događa nekoliko stvari. Mogući uzroci uključuju:
- Vaša konzola ima hardverski problem.
- Vaš Xbox One je prekinut s internetom.
- Vaš tvrdi disk je pun.
Kako popraviti pogreške ažuriranja Xbox One
Pogreška ažuriranja sustava Xbox One može se manifestirati na nekoliko načina, ali sljedeća rješenja riješit će gotovo svaki problem ažuriranja. Većina njih zahtijeva vrlo malo truda.
Evo nekih uobičajenih metoda za ispravljanje pogrešaka ažuriranja Xbox One:
-
Ponovo pokrenite svoj Xbox One. Ponekad vašem Xboxu One samo treba malo pomoći da završi ažuriranje. Ova opcija može riješiti probleme poput poruka o pogreškama, kodova i zaglavljivanja na zaslonu za učitavanje.
Pritisnite i držite gumb Xbox na sredini vašeg kontrolera da otvorite izbornik, a zatim odaberite Ponovo pokreni konzolu.
-
Uključite i isključite Xbox One sa zaslona Nešto nije u redu. Ako se na vašem zaslonu prikazuje poruka "Nešto nije u redu", odaberite Ponovo pokreni ovaj Xbox Pričekajte da se konzola ponovno pokrene i pogledajte može li se ažuriranje završiti. Ako se ažuriranje i dalje ne nastavi, isključite svoj Xbox i odspojite ga na najmanje 30 sekundi. Ponovno ga uključite, uključite i pogledajte hoće li ažuriranje završiti.
Ako ne možete dobiti zaslon Nešto je pošlo po zlu, uključite svoj Xbox tako da držite gumb za uključivanje pritisnutim najmanje 10 sekundi. Nakon što se Xbox isključi, ponovno pritisnite gumb za uključivanje kako biste ga uključili.
- Resetirajte svoj Xbox One. Izvođenje soft resetiranja jednostavno je rješenje koje može pomoći vašem Xboxu One da dovrši proces ažuriranja ako imate kôd pogreške, poruku o pogrešci ili se zaslon za učitavanje zaglavio. Resetiranje se razlikuje od ponovnog pokretanja, ali je manje drastično od potpunog resetiranja na tvorničke postavke.
-
Provjerite mrežnu vezu. Kad god ažuriranje Xbox One ne uspije, to može biti zbog mrežne pogreške. Ako imate pristup alatu za rješavanje problema ili se vaša konzola normalno pokreće, testirajte mrežnu vezu.
Pogreška 8B050033 označava da ažuriranje trenutno nije dostupno. Ako vaša internetska veza i mreža nemaju problema, možda postoji problem s Xbox poslužiteljima. Pričekajte i pokušajte ažuriranje kasnije.
-
Ažurirajte svoj Xbox One izvan mreže. U slučajevima kada se Xbox one ne uspije ažurirati zbog problema kao što su problemi Xbox mreže i oštećeni podaci, izvanmrežno ažuriranje može vas pokrenuti. Ako ni ponovno pokretanje ni resetiranje ne pomažu ili ako imate problema s mrežom, ova će taktika vjerojatno riješiti vaš problem.
Gumb za povezivanje je gumb koji pritisnete da sinkronizirate bežični upravljač, a gumb za izbacivanje je onaj koji pritisnete da izbacite disk.
-
Oslobodite prostor na tvrdom disku. Ažuriranje Xbox One može propasti ako nema dovoljno prostora za preuzimanje i dovršetak ažuriranja. Kada vidite poruku o pogrešci koja kaže da je vaš Xbox One skoro pun, oslobađanje prostora na tvrdom disku deinstaliranjem igara i aplikacija obično rješava problem.
Xbox One podržava vanjske medije za pohranu. Da biste oslobodili prostor bez brisanja bilo čega, pokušajte uključiti vanjski USB tvrdi disk i umjesto toga tamo premjestite neke od svojih igara.
- Vratite svoj Xbox One na tvorničke postavke. Ne biste trebali pokušavati ovaj popravak dok ne iscrpite sve druge mogućnosti. Vraćanje na tvorničke postavke trajno briše sve vaše lokalno pohranjene datoteke i spremljene igre.
-
Kontaktirajte Microsoftovu podršku. Ako svi ovi popravci ne uspiju, a vi i dalje ne možete ažurirati svoju konzolu, možda imate fizički kvar na hardveru. U tom slučaju morat ćete kontaktirati Microsoft.
Možete upotrijebiti kodove pogrešaka da biste dobili posebnu pomoć od Microsoftove tehničke podrške, ali gotovo svaki kôd pogreške ima iste popravke. No, postoji nekoliko iznimaka. Na primjer, šifra pogreške koja počinje s 8B050033 obično označava problem s Xbox poslužiteljem, a šifra koja počinje s E100 ukazuje na grešku hardvera koju ste nećete se moći popraviti.
